Da wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Identität unserer Kunden zu überprüfen, benötigen wir einen Identitätsnachweis. Dies dient dem Schutz vor Betrug und Missbrauch im Telekommunikationsbereich. Wir bitten um Verständnis 😉

Du benötigst einen gültigen Ausweis oder Reisepass. Du wirst gebeten, Fotos von der Vorder- und Rückseite des Dokuments sowie ein Selfie von dir aufzunehmen.

Du fotografierst deinen Ausweis von beiden Seiten und nimmst ein Selfie auf. Diese Informationen werden an unseren Dienstleister weitergeleitet, der die Echtheit deines Ausweises überprüft. Wir speichern diese Daten nicht.

Ja, deine Daten werden verschlüsselt übertragen und direkt an unseren zertifizierten Dienstleister gesendet, der die Überprüfung durchführt. Wir speichern keine Daten.

Sollte die Überprüfung nicht erfolgreich sein, wirst du benachrichtigt und erhältst Anweisungen, wie du den Vorgang erneut durchführen kannst. Möglicherweise sind die Bilder unklar oder das Dokument ist abgelaufen.

In der Regel dauert die Überprüfung nur wenige Minuten. In seltenen Fällen kann es länger dauern, bis der Vorgang abgeschlossen ist.