Blockierung Ihrer SIM-Karten-/eSIM-Bestellung aufgrund falscher Angaben

Sehr geehrter Kunde,

wir danken Ihnen für Ihre Bestellung von SIM-Karten oder eSIM und bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihre Bestellung vorübergehend blockiert wurde. Dies geschah aufgrund von Unstimmigkeiten in den von Ihnen gemachten Angaben während des Bestellvorgangs.

Wir verstehen, dass Fehler passieren können, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich verläuft. Wenn Sie der Meinung sind, dass es sich hierbei um einen Irrtum handelt und Sie die falschen Angaben nicht absichtlich gemacht haben, bitten wir Sie dringend, unseren Support umgehend zu kontaktieren.

Unsere Support-Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um das Problem zu klären und Ihre Bestellung freizugeben, sobald die Unstimmigkeiten beseitigt sind. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Sicherheitsgründen sicherstellen müssen, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt und verifizierbar sind, insbesondere bei SIM-Karten- und eSIM-Bestellungen.

Sie können unseren Support per E-Mail unter help@easytel.de oder telefonisch unter der Nummer 06421 62036222 erreichen. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme alle relevanten Informationen an, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Lösung dieses Problems behilflich zu sein und Ihre SIM-Karten- oder eSIM-Bestellung baldmöglichst abzuschließen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Kundensupport-Team von Beispieltelekom.com