Don’t Panic – du kannst ganz easy weitersurfen, nur etwas langsamer. Deine Surfgeschwindigkeit wird auf 32Kbit/s im Download und Upload gedrosselt. Reicht dir das nicht, hast du noch zwei weitere Optionen:

1. Du kannst easy in deiner easyTEL App so oft du willst 1GB, 2GB oder 5GB DatenSnacks nachbuchen um dein Datenvolumen zu pimpen.

2. Du kannst easy in deiner easyTEL Mobilfunkapp deinen Tarif monatlich wechseln. Der Tarifwechsel ist natürlich mit Mehr- oder Minderkosten verbunden jedoch nicht mit extra Kosten oder Aufwand. Bitte beachte, dass du nur einmal im Monat deinen easyTEL Tarif wechseln kannst. Passe dein Datenvolumen deinem monatlichen Bedarf an.

easyTEL bietet 6 monatlich kündbare Postpaid-Verträge an. Du bezahlst easy über PayPal oder Lastschrift am Monatsende. Also erst nachdem du die Daten verwendet hast, deswegen heißt es auch Postpaid. easyTEL ist das bessere Prepaid, du musst nicht dein Datenvolumen in der Tankstelle, bei Kiosk oder Spätis aufladen und hast auch keine Mindestvertragslaufzeit. Die Zahlung wird easy über PayPal oder Lastschrift abgewickelt ohne, dass du dir darüber Gedanken machen musst.

Yes, das kannst du alles easy nutzen.

Natürlich! Bei easyTEL surfst und telefonierst du im Netz der Telefónica im Tarif EASY S und EASY M mit LTE25 und in den Tarifen EASY L bis EASY 3XL mit LTE50. LTE50 bedeutet, dass du eine Downloadgeschwindigkeit von 50Mbit/s und eine Uploadgeschwindigkeit von 32Mbit/s nutzt. Bei LTE25 beträgt die Surfgeschwindigkeit im Download 25Mbit/s und im Upload 11,2 Mbit/s.

Nope, denn du musst nur den Betrag für die restlichen Tage des Monats bezahlen. Zum Beispiel wenn du am 15.6. Deinen EASY L Tarif bestellst, bezahlst du zum Monatsende ungefähr die Hälfte also 7,50€  des monatlichen Betrags.

EASY S: 25Mbit/s Downloadgeschwindigkeit und 11,2Mbit/s Uploadgeschwindigkeit.

EASY M: 25Mbit/s Downloadgeschwindigkeit und 11,2Mbit/s Uploadgeschwindigkeit.

EASY L: 50Mbit/s Downloadgeschwindigkeit und 32Mbit/s Uploadgeschwindigkeit.

EASY XL: 50Mbit/s Downloadgeschwindigkeit und 32Mbit/s Uploadgeschwindigkeit.

EASY 2XL: 50Mbit/s Downloadgeschwindigkeit und 32Mbit/s Uploadgeschwindigkeit.

EASY 3XL: 50Mbit/s Downloadgeschwindigkeit und 32Mbit/s Uploadgeschwindigkeit.

Nach Verbrauch des Inklusivvolumens beträgt bei allen EASY Tarifen die Surfgeschwindigkeit 32Kbit/s im Down- und Upload.

Nein, leider geht das bei easyTEL nicht. Wenn der Bedarf besteht gucken wir ob sich eine individuelle Lösung finden lässt. Bei vermehrten Bedarf werden wir das Thema auf unserer To-Do-Liste nach oben rücken.

Nein, das geht nicht 🙁 Jedoch kannst du easy deinen Vertrag kündigen und die Person, die den Vertrag übernehmen wollte, kann easy einen easyTEL Vertrag abschließen in der Mobilfunkapp oder auf unserer Webseite.

Schade, dass macht uns traurig 🙁 Natürlich ist unser Kündigungsprozess auch easy.

Öffne deine easyTEL App > Vertrag > easyTEL kündigen > Jetzt kündigen.

Du bist jederzeit herzlichst Willkommen zurückzukommen. Wir würden uns freuen wenn du uns deinen Kündigungsgrund mitteilen kannst, damit wir easyTEL stetig optimieren können.

Yes, diese Funktion haben wir neu eingeführt um easyTEL noch einfacher zu machen. Folgende Schritte musst du in der easyTEL App durchgehen für einen erfolgreichen Tarifwechsel:

Start > Tarif wechseln > Neuen Tarif auswählen > Tarifwechsel kostenpflichtig bestätigen.

Bitte beachte, dass du nur einmal im Monat deinen Tarif zum Monatsanfang ändern kannst. Wenn der Tarifwechsel erst einmal kostenpflichtig bestätigt wurde, gilt der Tarif zum kommenden Monatsanfang und kann erst zum nächsten Monat wieder gewechselt werden. 

Yes, wenn dein Datenvolumen aufgebraucht ist, kannst du ganz easy in der Mobilfunkapp für nur 5,00€ den DatenSnack 1GB, für 8,00€ den DatenSnack 2GB oder für 10,00€ den Datensnack 5GB nachbuchen – so oft du willst!

So geht’s:

Start > Datensnack buchen > Datensnack auswählen > Jetzt kaufen